Praktische antwoorden op veelgestelde vragen van ondernemers

Heel snel. Na een eerste kennismaking bekijken we je noden en kan je binnen enkele werkdagen rekenen op ondersteuning.

Ja, je kan altijd opschalen of afschalen. Of je nu meer uren nodig hebt of tijdelijk minder ondersteuning: onze pakketten zijn flexibel.

Wij ondersteunen zowel zelfstandigen als KMO’s. Of je nu alleen werkt of een team hebt, wij passen ons aan jouw situatie aan.

De pakketten verschillen in aantal uren en intensiteit van ondersteuning. Basis is voor lichte en vaste hulp, Comfort voor wie meer opvolging nodig heeft, Premium voor maximale ontzorging en Ad Hoc voor wie enkel losse opdrachten wil uitbesteden.

Wij werken vooral in Vlaanderen, maar digitale ondersteuning kan overal. Veel taken gebeuren volledig online, dus afstand is geen probleem.

Dat kan gaan van facturatie en betalingsopvolging, e-mailbeheer, agendabeheer, HR-administratie, tot rapportage en structuur.

 

Ja, wij zijn gespecialiseerd in digitale administratie. Denk aan e-facturatie, digitale archivering en online agenda’s.

 

Zeker! Wij ondersteunen bij personeelsdossiers, contracten, verlofregistraties en andere HR-gerelateerde administratie.

 

 

Ja, wij zorgen dat facturen correct worden opgesteld en opgevolgd. Betalingen die uitblijven worden tijdig opgevolgd zodat je cashflow gezond blijft.

 

 

Absoluut. Met duidelijke rapportages krijg jij inzicht in cijfers en structuur, zodat je altijd een helder overzicht hebt.

We starten met een intakegesprek, bepalen samen de prioriteiten en plannen de taken in. Jij beslist welke taken je uit handen geeft.

Beide zijn mogelijk. Veel administratie gebeurt online, maar indien gewenst kan ondersteuning ook in-house.

 

Dat hangt af van jouw noden. Dit kan wekelijks, maandelijks of enkel wanneer er een update nodig is.

 

 

Geen probleem, je kan altijd uren opschalen of afbouwen. Wij werken flexibel mee met jouw ritme.

 

Nee. Je betaalt enkel voor het gekozen pakket. Er zijn geen verborgen kosten of verplichtingen.

Dat hangt af van het pakket: Basis start vanaf 4u/week, Comfort en Premium bieden meer uren en intensievere opvolging.

 

Ja, extra uren zijn altijd mogelijk. Zo ben je zeker dat alles tijdig afgewerkt raakt.

Dit is bedoeld voor losse opdrachten zonder vaste afspraken. Jij vraagt hulp wanneer het nodig is.

 

Alle administratieve taken kunnen wij overnemen. Boekhouding en juridisch advies vallen hier niet onder, maar we werken graag samen met jouw boekhouder of jurist.

Ja, sommige klanten combineren vaste ondersteuning met Ad Hoc-opdrachten. Dat kan perfect.

Wij werken strikt vertrouwelijk en volgen alle GDPR-richtlijnen. Jouw gegevens zijn altijd veilig.

 

Beide zijn mogelijk. Je kan kiezen voor een vast pakket of voor flexibele ondersteuning zonder lange termijn verplichtingen.

 

We evalueren samen en passen de samenwerking aan. Jouw tevredenheid staat voorop.

 

 

Ja, wij delen graag getuigenissen van ondernemers die met ons samenwerken.

 

 

Binnen 24 uur krijg je altijd een antwoord, meestal zelfs sneller.